Serviciul este gratuit si poate fi accesat la orice ora din toate retelele de telefonie fixa si mobila.
Jandarmeria preia cazurile de furt, tâlhării, conflicte din apropierea scolilor, barurilor si a altor locuri publice.
Jandarmii mai intervin si in incidentele în care se folosesc arme de foc sau alte mijloace ce pun în pericol siguranţa persoanei si a bunurilor.